Depuis Metz, la plateforme d’appels COMetz, prestataire de Majorel, apporte une réponse réactive et attentionnée aux appels téléphoniques, grâce à des conseillers spécialisés aux demandes téléphoniques des abonnés des services d’eau et d’assainissement de toute la région Grand Est. Plus de 50 personnes sont mobilisés sur ce site régional situé 2 rue des intendants Joseph et Ernest Joba à Metz. 

Ce mercredi 23 mars 2022, Julien Vick, Président du SERM ainsi que les représentants du syndicat ont pu visiter les locaux de la plateforme d’appels COMetz. Une occasion de découvrir les conditions dans lesquelles les 200 000 demandes annuelles de la région, dont 20 000 environ pour le SERM sont prises en compte par la plateforme, avec beaucoup d’implication.

 

Le plateau dédié à Veolia dans les locaux de la plateforme d’appels, COMetz.

 

 

Visite des 4 maires des communes récemment intégrées au SERM, en présence de Julien VICK, Président du SERM.

 

 

Conférence de presse. De gauche à droite : Jamal CHOUB (Directeur du site COMetz), Laurent KOSMALSKI (Directeur Régional Veolia), Julien Vick (Président du SERM) et François GIMENEZ (Directeur Consommateurs Région Est de Veolia).

 

Retrouvez ici l’article du Républicain Lorrain daté du 28 mars 2022

https://www.republicain-lorrain.fr/economie/2022/03/28/relocalisation-d-activite-15-cdi-a-pourvoir-chez-cometz

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